保険のルールを理解しないといけないのは、歯科医師だけではないんです。

こんにちは！

保険にはルールがあります。

治療によっては

次の治療まで一定期間空けないと保険ではできませんよ、みたいなものもあります。

これは医院側が独自に設定しているわけではないので

必ず守らないといけません。

で

このルールがかなり細かく複雑なため

スタッフに覚えてもらうのが大変なんですよね。

正解が分からなくて「なんとなく予約取りましたぁ」としてしまうと

患者さんに迷惑をかけるだけでなく

医院の経営にも響いてきます。

これ

多くの歯医者で頭を悩ませるもので

新人が入ってきたら必ずぶつかる問題なんです。

マニュアルがあったり

先輩スタッフが教えたりしますが

本当に慣れるまでの半年ぐらいは

どうしても間違ったりするんですよね。

私でも

「なんでやねん」と思うルールがいくつもありますが笑

ひたすら覚えるしかないんです。

あとでお電話で予約の変更などしていだたくことがあるかもしれませんが

申し訳ないですが何卒ご了承いただけると助かります。

 

807-0075　北九州市八幡西区下上津役3-6-1　ハーモナイズ361-1階

あきづき歯科クリニック　　　院長　秋築