web予約の注意点について
当院では利便性のためにweb予約を導入していますが
いくつか注意点があるためご確認ください。
円滑な運用のためにご協力をお願い致します。
①初診の方は再診で予約を入れないようにお願いします
初診と再診では、治療内容が同じだとしてもかかる時間が異なります。
時間設定が違うのは、初診ではカルテ作成や各種検査があるので、再診よりも時間が多くかかります。
そのため「初診の枠が空いていないから再診で予約を入れた」場合は、時間内に収まる治療しかできません。
②治療枠とメンテナンス枠ではできる治療が違います
治療枠は院長が治療をする枠ですが、メンテナンス枠は院長が診療をすることができません。
他の患者さんの治療が入っているため、歯科衛生士によるメンテナンスしかできない、という意味です。
「治療枠が空いていないからメンテナンス枠で予約を入れた」としても、院長が空いていないため治療ができません。
来院されても長時間待って応急処置のみになるか、別日への予約の取り直しになるため、ご注意ください。
③無断キャンセルはおやめください
初診で無断キャンセルをされた場合は、その後はweb予約ができなくなります。
なお、ご不明点などありましたら、お電話にてお問い合わせ・ご予約をお願い致します。
